1С Отчетность считается заслужено популярным и эффективным сервисом, использующим цифровой документооборот. Это решение позволяет отправлять регламентированные формы отчетности практически во все контролирующие органы. Сервис 1С Отчетность также предоставляет пользователю возможность отвечать на запросы надзорных органов и предоставлять требуемые документы в сканированном виде. Также следует отметить, что передача информации с использованием программы 1С Отчетность является абсолютно безопасной. Благодаря специальным программам шифрования и уникальным техническим решениям, получить доступ к коммерческим данным фирмы, предоставляемым контролирующим органам, практически невозможно.
Что нужно сделать, чтобы воспользоваться сервисом 1С Отчетность?
Во-первых, необходимо приобрести сам сервис. Для этого достаточно обратиться в компанию «СофтСервисГолд», которая является авторизованным партнером фирмы 1С, и квалифицированные специалисты оформят все необходимые документы.
Во-вторых, следует приобрести необходимое аппаратное и программное обеспечение. Это компьютер, с которого будет осуществляться отправка отчетности, а также специальный модуль для шифрования и передачи документов. Важным элементом стабильного функционирования сервиса 1С Отчетность является цифровая подпись.
После приобретения необходимых элементов следует корректно настроить сервис 1С Отчетность. Для этого необходимо отправить тестовое сообщение контролирующему органу и получить подтверждение получения им сообщения. Если все настройки выполнены корректно, то с отправкой отчетности проблем не возникнет. Однако на практике все же бывают конфликтные ситуации.
Порядок действий при затруднениях с контролирующими органами в процессе использования сервиса 1С Отчетность
В частности, если контролирующий орган не получил своевременно необходимую информацию и прислал в компанию уведомление об этом, необходимо выполнить следующие действия:
1. Распечатать и представить в контролирующий орган протокол получения им отчета в цифровой форме. Сделать это можно непосредственно в программе 1С Отчетность.
2. В случае отсутствия протокола отчета пользователь имеет право запросить акт технической экспертизы. Для этого необходимо направить запрос по электронной почте с указанием реквизитов организации и описанием проблемы. Желательно также приложить снимки с экрана, которые демонстрируют ошибку.
После получения запроса для решения проблемы пользователя будет выделен компетентный специалист.
